2008年08月
2008年08月31日
Webマーケティングにおけるサステナビリティ
いよいよ9月になりますね。早いものです。
さて、最近考えていることの１つに、
Webマーケティングやｅコマースにおいて、
それがサステナブル（持続可能）であるかどうかという視点が、
重要なんだなあということがあります。
ここでいう「サステナビリティ」とは、
一般的にライフスタイルやマーケティング用語としての
「LOHAS（≒ロハス、Lifestyles Of Health And Sustainability）」
でいうところの「持続可能な社会」が示す意味よりも、
少し限定した意味でありますが。
大きく分けて３つの要素があります。
１．事業やサービスの社会的意義
２．検索エンジンからの導線
３．コンバージョン率（≒アクション数／来訪者数）
まず大前提となるのが「１．事業やサービスの社会的意義」です。
これをもう１段ブレークダウンすると
�〇埔譟腹發修譴鬚發箸瓩討い訖佑離法璽此砲�あるかどうか
�▲�ンリーワンの価値（圧倒的な競争優位性）
の２つが成立しているかどうか。
です。
特に�△�重要です。�，蓮�現時点でそれほど大きくなくても
これから大きくなることが期待できれば、
それでもありです。
Webが登場する前の時代の既存のマーケティングでは、
この「１．事業やサービスの社会的意義」
がなくても、多くの経営資源を投入することによって、
企業と消費者の関係が成立しましたが、
Webの登場で
１人１人多様な趣向をもった消費者が
自由に、自分の意志によって情報にアクセスできる時代
においては、
この�，鉢△�なければ、
事業の持続可能性を維持できない時代になリ始めていると思います。
まず、この
「１．事業やサービスの社会的意義」
�〇埔譟腹發修譴鬚發箸瓩討い訖佑離法璽此砲�あるかどうか
�▲�ンリーワンの価値（圧倒的な競争優位性）
を徹底的にクリアーにしていくプロセス
そのものが
サステナブルな、Webマーケティング及びｅコマースの出発点だと
考えています。
この１．の�，鉢△�成立していない場合、
Webにコストと時間をかけること自体、無駄に終わることが多いです。
逆に言うと、
多少極論になりますが、
ここがクリアーにならない事業やサービスは、
たまたま情報や地理的な条件で隔離されているか、
人的な営業力や人脈に依存している
という一時的な要因でたまたま存続している、
と言えなくもないので、
長い目でみたら、インターネット上の商圏で勝負することを前提に
この１．の�，鉢△鯏按貪�にクリアにしていく
プロセスがいずれにしても必要になってくるんだと思います。
これが、Webマーケティングあるいはｅコマースにおける
サステナビリティ（持続可能性）です。
この１．が成立すると、あとは、
２．と３．をメソッドやノウハウに基づいて構築し運営するだけです。
「１．事業やサービスの社会的意義」
が成立しているサービスは、
２．の検索エンジン対策はたやすい（※もちろん検索エンジンの性質
を踏まえたサイト構築と運営を行うという前提ですが）ので、
SEO専門会社に多大な出費をして依頼する必要がなくなりますし、
一度上位表示されたら、
それこそコストをかけずに、安定的にターゲット顧客を
自社のサイトに集客することが可能になります。
また、３．コンバージョン率についても、一定のノウハウに基づいて
ユーザビリティを踏まえた構築を行い、
アクセス解析を行いながら、サイトを運営していくことで
自然と適切なコンバージョン率に近づいていきます。
ここも、１．が成立していない、
すなわち社会的ニーズを満たさないサービスの場合は、どれだけ
こて先のテクニックを施しても、多少の数値の改善は一時的には
出来ても、
消費者と継続的な関係を築くのは、無理だと思います。
この１．をクリアーにして、
そこで１本筋を通したコンセプトをしっかりとキープしながら、
２．と３．を、
経験とメソッドに基づいたしっかりとした技術とクオリティのもと
構築運営していく、
このトータルなプロセスが、当たり前と言えば当たり前ですが、
極めて重要ですよね！
というのが、
当社が創業からずっとベースにしているコンセプトなのですが、
なかなか一言で言い表しにくい
というのが、一方でのずっと続いてきた課題でしたが、
もしかしたら
これを「サステナビリティ（≒持続可能性）」という言葉で
表すと
わかりやすいかもしれない、
というのが、
最近の私の気付きです。
さて、最近考えていることの１つに、
Webマーケティングやｅコマースにおいて、
それがサステナブル（持続可能）であるかどうかという視点が、
重要なんだなあということがあります。
ここでいう「サステナビリティ」とは、
一般的にライフスタイルやマーケティング用語としての
「LOHAS（≒ロハス、Lifestyles Of Health And Sustainability）」
でいうところの「持続可能な社会」が示す意味よりも、
少し限定した意味でありますが。
大きく分けて３つの要素があります。
１．事業やサービスの社会的意義
２．検索エンジンからの導線
３．コンバージョン率（≒アクション数／来訪者数）
まず大前提となるのが「１．事業やサービスの社会的意義」です。
これをもう１段ブレークダウンすると
�〇埔譟腹發修譴鬚發箸瓩討い訖佑離法璽此砲�あるかどうか
�▲�ンリーワンの価値（圧倒的な競争優位性）
の２つが成立しているかどうか。
です。
特に�△�重要です。�，蓮�現時点でそれほど大きくなくても
これから大きくなることが期待できれば、
それでもありです。
Webが登場する前の時代の既存のマーケティングでは、
この「１．事業やサービスの社会的意義」
がなくても、多くの経営資源を投入することによって、
企業と消費者の関係が成立しましたが、
Webの登場で
１人１人多様な趣向をもった消費者が
自由に、自分の意志によって情報にアクセスできる時代
においては、
この�，鉢△�なければ、
事業の持続可能性を維持できない時代になリ始めていると思います。
まず、この
「１．事業やサービスの社会的意義」
�〇埔譟腹發修譴鬚發箸瓩討い訖佑離法璽此砲�あるかどうか
�▲�ンリーワンの価値（圧倒的な競争優位性）
を徹底的にクリアーにしていくプロセス
そのものが
サステナブルな、Webマーケティング及びｅコマースの出発点だと
考えています。
この１．の�，鉢△�成立していない場合、
Webにコストと時間をかけること自体、無駄に終わることが多いです。
逆に言うと、
多少極論になりますが、
ここがクリアーにならない事業やサービスは、
たまたま情報や地理的な条件で隔離されているか、
人的な営業力や人脈に依存している
という一時的な要因でたまたま存続している、
と言えなくもないので、
長い目でみたら、インターネット上の商圏で勝負することを前提に
この１．の�，鉢△鯏按貪�にクリアにしていく
プロセスがいずれにしても必要になってくるんだと思います。
これが、Webマーケティングあるいはｅコマースにおける
サステナビリティ（持続可能性）です。
この１．が成立すると、あとは、
２．と３．をメソッドやノウハウに基づいて構築し運営するだけです。
「１．事業やサービスの社会的意義」
が成立しているサービスは、
２．の検索エンジン対策はたやすい（※もちろん検索エンジンの性質
を踏まえたサイト構築と運営を行うという前提ですが）ので、
SEO専門会社に多大な出費をして依頼する必要がなくなりますし、
一度上位表示されたら、
それこそコストをかけずに、安定的にターゲット顧客を
自社のサイトに集客することが可能になります。
また、３．コンバージョン率についても、一定のノウハウに基づいて
ユーザビリティを踏まえた構築を行い、
アクセス解析を行いながら、サイトを運営していくことで
自然と適切なコンバージョン率に近づいていきます。
ここも、１．が成立していない、
すなわち社会的ニーズを満たさないサービスの場合は、どれだけ
こて先のテクニックを施しても、多少の数値の改善は一時的には
出来ても、
消費者と継続的な関係を築くのは、無理だと思います。
この１．をクリアーにして、
そこで１本筋を通したコンセプトをしっかりとキープしながら、
２．と３．を、
経験とメソッドに基づいたしっかりとした技術とクオリティのもと
構築運営していく、
このトータルなプロセスが、当たり前と言えば当たり前ですが、
極めて重要ですよね！
というのが、
当社が創業からずっとベースにしているコンセプトなのですが、
なかなか一言で言い表しにくい
というのが、一方でのずっと続いてきた課題でしたが、
もしかしたら
これを「サステナビリティ（≒持続可能性）」という言葉で
表すと
わかりやすいかもしれない、
というのが、
最近の私の気付きです。
2008年08月29日
ついに生命保険も・・・
こんばんは。
8月最後の金曜日は、すごい雨でしたね。
今日は、屋形船に乗る機会にご紹介いただき、
オーガニックワイン
を飲みながら、東京湾をぐるっと回ってきました。
雨が降っていたので少し揺れがありましたが、
人生初の屋形船ということもあり、
とっても楽しかったです。
さて、最近きになったこと。
ついに生命保険もネットで申し込む時代になりましたね。
これもｅコマースの一つの進化系だと思います。
単なる商品の販売だけでなく、
企業の見込客をWebで発掘し、商談のきっかけをつくる、
サービスを生産し提供する企業（≒メーカー）が
流通を経ずに、
消費者とダイレクトにつながること
これがｅコマースの本質です。
逆に、メーカーの商品を、そのまま付加価値をつけずに
販売するネットショッピングは、逆に本質的な意味でのｅコマース
ではないと考えます。
ただのネットショッピング。
これは、参入障壁が低く、地理的要素のないインターネット上の
商圏では、
すぐに競合が参入して、
価格競争になって、淘汰されます。
生産者の直販であるか、
あるいは、
消費者にコンセプトやライフスタイルを提案するか。
したがって、弊社でも、
上記に該当しない単なる仕入販売のネットショッピングの仕事
の依頼は、頼まれても
弊社ではうけませんし、
弊社自体の事業としてもやりません。
メーカーとの協業によるｅコマース
か、
新しいコンセプトやライフスタイルを提案するネットメディアを作るか、
このどちらか、だけです。
やっても、時間とお金の無駄だからです。
そういう意味では、
今回の生命保険のダイレクト販売というのは
非常に画期的だなあと思っています。
がんばってほしいです！
8月最後の金曜日は、すごい雨でしたね。
今日は、屋形船に乗る機会にご紹介いただき、
オーガニックワイン
を飲みながら、東京湾をぐるっと回ってきました。
雨が降っていたので少し揺れがありましたが、
人生初の屋形船ということもあり、
とっても楽しかったです。
さて、最近きになったこと。
ついに生命保険もネットで申し込む時代になりましたね。
これもｅコマースの一つの進化系だと思います。
単なる商品の販売だけでなく、
企業の見込客をWebで発掘し、商談のきっかけをつくる、
サービスを生産し提供する企業（≒メーカー）が
流通を経ずに、
消費者とダイレクトにつながること
これがｅコマースの本質です。
逆に、メーカーの商品を、そのまま付加価値をつけずに
販売するネットショッピングは、逆に本質的な意味でのｅコマース
ではないと考えます。
ただのネットショッピング。
これは、参入障壁が低く、地理的要素のないインターネット上の
商圏では、
すぐに競合が参入して、
価格競争になって、淘汰されます。
生産者の直販であるか、
あるいは、
消費者にコンセプトやライフスタイルを提案するか。
したがって、弊社でも、
上記に該当しない単なる仕入販売のネットショッピングの仕事
の依頼は、頼まれても
弊社ではうけませんし、
弊社自体の事業としてもやりません。
メーカーとの協業によるｅコマース
か、
新しいコンセプトやライフスタイルを提案するネットメディアを作るか、
このどちらか、だけです。
やっても、時間とお金の無駄だからです。
そういう意味では、
今回の生命保険のダイレクト販売というのは
非常に画期的だなあと思っています。
がんばってほしいです！
2008年08月17日
屁のつっぱり、おめでとう！
北京オリンピック、面白いですね。
その中でもいろいろ印象に残っていることはありますが、
柔道経験者の私としては、
石井の金メダルが特にうれしかったです。
石井、かっこよかったですね！
いい柔道でした。
「オリンピックのプレッシャーなんか、
斉藤先生のプレッシャーに比べたら
屁のツッパリにもならないです。」
というコメントも、彼らしくてよかったでした（笑）
http://www.youtube.com/?v=zceU1xhRZ9s
そのあとの篠原の
「どちらかというと、石井はあまりしゃべらない方がいいですね」
というコメントも、
篠原らしくて最高でした。
TVでも「人一倍練習する石井」と、いろいろなシーンで
紹介されていましたが、
以前に、知り合いの柔道関係者に聞いたら、
１）午前は警視庁で練習して、
２）午後さらに明治大学で練習して、
そのうえで夜、
３）本来の練習場所である国士舘で練習して
いるんだそうです。
リアルに人の３倍練習しているんですね。
しかも、ただの人の３倍ではなく、
警視庁も明治大学も国士舘も、
日本というか世界のトップクラスの団体なので、
そのトップクラスの人の３倍やっている
ということで、
ちょっと信じられない位です。
さすが、努力に勝る天才はないですね。
その中でもいろいろ印象に残っていることはありますが、
柔道経験者の私としては、
石井の金メダルが特にうれしかったです。
石井、かっこよかったですね！
いい柔道でした。
「オリンピックのプレッシャーなんか、
斉藤先生のプレッシャーに比べたら
屁のツッパリにもならないです。」
というコメントも、彼らしくてよかったでした（笑）
http://www.youtube.com/?v=zceU1xhRZ9s
そのあとの篠原の
「どちらかというと、石井はあまりしゃべらない方がいいですね」
というコメントも、
篠原らしくて最高でした。
TVでも「人一倍練習する石井」と、いろいろなシーンで
紹介されていましたが、
以前に、知り合いの柔道関係者に聞いたら、
１）午前は警視庁で練習して、
２）午後さらに明治大学で練習して、
そのうえで夜、
３）本来の練習場所である国士舘で練習して
いるんだそうです。
リアルに人の３倍練習しているんですね。
しかも、ただの人の３倍ではなく、
警視庁も明治大学も国士舘も、
日本というか世界のトップクラスの団体なので、
そのトップクラスの人の３倍やっている
ということで、
ちょっと信じられない位です。
さすが、努力に勝る天才はないですね。
2008年08月06日
代官山新オフィスにおじゃましました。
今日も暑いですね！
さきほど、LBA（ロハスビジネスアライアンス）さんと、
ジーコンシャスさんの、
代官山の新オフィスにお邪魔しました。
↓この写真のようにとってもウッディで素敵な空間で
オフィスというよりはテーマパークのようです。かっこいい！
また、先週まで
ジーコンシャスさんが、ECHにいていただいた時と同じように、
オフィスを守るＹさん以外全員外出されているという、
いつもの光景が
確認できて相変わらず、ジーコンシャスさんらしいな！
と、妙なところで安心感を感じました。
ECホールディングスが、新宿御苑のレンタルオフィスを出て、
初めて神泉で自社のオフィスを構えた時のことを思い出します。
これからますます楽しみですね！
さきほど、LBA（ロハスビジネスアライアンス）さんと、
ジーコンシャスさんの、
代官山の新オフィスにお邪魔しました。
↓この写真のようにとってもウッディで素敵な空間で
オフィスというよりはテーマパークのようです。かっこいい！
また、先週まで
ジーコンシャスさんが、ECHにいていただいた時と同じように、
オフィスを守るＹさん以外全員外出されているという、
いつもの光景が
確認できて相変わらず、ジーコンシャスさんらしいな！
と、妙なところで安心感を感じました。
ECホールディングスが、新宿御苑のレンタルオフィスを出て、
初めて神泉で自社のオフィスを構えた時のことを思い出します。
これからますます楽しみですね！
